敬爱的领导们，我是金叶学府二期二号楼业主，前几天低温上冻，导致我们整栋楼很多户没水，找到物业，物业解决不了，给了钥匙去别的没入住的空房拎水使用。请问领导：1.这才入住的第一个冬天就出现这种问题，请问接下来还有多少个冬天要度过？2.没水去别的空房去拎，吃饭洗澡洗衣服都跑去？以后要是空房别人入住，后期再发生怎么处理？3.现在吃饭都是问题，各种生活不便。4.为什么有的住户家有水，有的家没有？是否开发商设计有问题？恳请部门领导为我们老板姓解决问题，让开发商拿出方案，而不是一畏的推脱不了了之。真正意义上为我们这些拿出全部积蓄买房的老百姓考虑下。5.据说开发商年底要撤走，小区还有很多问题没解决，后期甩手物业。到时候业主苦不堪言，希望领导们让其问题解决完在走。包括车位，连廊，用水等等。

网友：

您好，您反映的问题已收悉，现回复如下：

水管无水问题，根据你所反映的情况，已于元月16日对建设单位及物业公司进行了约谈，要求尽快拿出水管上冻问题的解决方案。

谢谢您对我们工作的关心与支持！如有不清楚的地方，请与区住建局联系，电话：0564-2770207。

六安市叶集区住房和城乡建设局

2021年1月19日